REMKO ist ein europaweit tätiges Unternehmen für Wärme- und Klimatechnik. Unser leistungsstarkes Produktprogramm umfasst Warmluft-Heizsysteme, Entfeuchter, Klimasysteme und Raumklimageräte sowie zukunftsweisende Wärmepumpen. Langjährige Erfahrung, innovative Produktentwicklung und zuverlässiger Service sind unsere Stärken, wenn es um bedarfsgerechte Lösungen rund um die Themen Heizen - Klimatisieren - Entfeuchten - Erneuerbare Energien geht.
Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Partner (Handwerker, Fachbetriebe) und berätst sie kompetent am Telefon zu allen technischen Fragen rund um unsere Klima- und Wärmetechnik.
• Du analysierst eigenständig Störungen und leitest deine Gesprächspartner Schritt für Schritt bei der Fehlersuche und -beseitigung direkt an der Anlage an.
• Du unterstützt bei der Inbetriebnahme neu installierter Anlagen und stellst sicher, dass von Anfang an alles reibungslos funktioniert.
• Du gibst proaktiv Empfehlungen für energieeffizientere Einstellungen in der Softwaresteuerung und hilfst unseren Kunden so, nachhaltiger zu wirtschaften.

Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker für Kältetechnik, Anlagenmechaniker SHK oder eine vergleichbare Qualifikation bildet dein Fundament.
• Du bringst praktische Berufserfahrung aus der Kälte-, Klima- oder Heizungstechnik mit und kennst die Herausforderungen vor Ort aus eigener Hand.
• Es macht dir Spaß, dein technisches Wissen am Telefon zu teilen und auch komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Mit deiner kundenorientierten und geduldigen Art findest du auch in kniffligen Situationen immer die passende Lösung für deine Ansprechpartner.
• Du kommunizierst sicher und fließend auf Deutsch, um eine reibungslose Beratung zu gewährleisten.

Wir bieten

• Eine sehr gute Arbeitsatmosphäre und einen wertschätzenden Umgang
• Interessante Aufgaben und Projekte
• Die Möglichkeit teilweise im Home Office zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Eine strukturierte Einarbeitung
• Gesundheitskurse, frisches Obst und ein E-Bike Leasing
• Spannende Mitarbeiter-Events
• Eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

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